سياسة الخصوصية

من نحن

يُسر خدمة مشاوير وتوصيل في الخرطوم وأم درمان وبحري، تديرها ITD Innovation Information Technology L.L.C. للتواصل بخصوص بياناتك: info@yusrsudan.com.

البيانات التي نجمعها

الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد إن أضفته، والصورة إن أضفتها. كلمات المرور تُحفظ مشفّرة ولا نراها.

الموقع: تطبيق العملاء يستخدم موقعك أثناء الاستخدام فقط لتحديد نقطة الركوب وعرض السيارات القريبة. تطبيق السائق يرسل الموقع وهو متصل — حتى في الخلفية — ليصله الطلب القريب ولتتبّع الرحلة.

الرحلات والطلبات: نقاط الانطلاق والوصول، المسار، الأجرة، طريقة الدفع، رصيد المحفظة، التقييمات ومحادثات الدعم.

السائقون والمناديب: الرخصة ووثائق المركبة لفحص الطلب.

يُسر رحمة: ما تكتبه عن حاجتك للمستشفى، ويطّلع عليه فقط من يعتمد الطلب.

بيانات الجهاز والسجلات لحماية الحسابات وكشف الاحتيال والرحلات الوهمية.

كيف نستخدمها

لتقديم المشاوير والتوصيل، حساب الأجرة، الدفع، الأمان (رمز التحقق وزر الاستغاثة ومشاركة الرحلة)، الدعم، وتحسين الخدمة. لا نبيع بياناتك.

مع من نشاركها

السائق يرى اسمك ونقطة الركوب والوجهة. المندوب يرى اسمك ورقمك وعنوانك من لحظة قبول الطلب. التاجر يرى تفاصيل طلبك.

رابط تتبّع الرحلة يعرض موقع السائق ووقت الوصول فقط، بدون بيانات شخصية.

مزودو خدمة يعملون نيابة عنا: الاستضافة (خوادم في فرنسا)، واتساب إن تواصلت عبره، ومساعد الذكاء الاصطناعي «مرشد» الذي يقرأ رسائل واتساب ليفهم طلبك. ونشارك ما يطلبه القانون.

الاحتفاظ وحقوقك

نحتفظ بسجلات الرحلات والمدفوعات طالما يلزم للخدمة والمحاسبة والأمان. تقدر تطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك من info@yusrsudan.com.